購買須知
1、廠家貨源正品
廠家按訂單生產,嚴格控制產品,質量有保證,廠家直銷,三包服務.
2、關于尺碼
尺寸常規的正負是相差10CM,特殊要求的,可以根據客戶的尺寸訂制.
3、關于顏色
只要是汽車上有的顏色,本公司都可以訂制,特殊的可以提供樣板訂做.
4、關于客服
如果您咨詢的客服沒有及時回復,可能是客流量大,或是系統繁忙,可以拔打聯系方式下的電話,
5、關于售后
富華恒潤實業對客戶做出以下服務承諾:
1、 交車時我公司派人現場進行駕駛與日常維護培訓。
2、 本地定期(三個月)派員走訪客戶,檢查車輛狀況,確保可靠運行。
3、 及時處理各種故障。車輛在正常使用時出現故障,承諾國內24小時到達現場(偏遠地方除外)。
4、 保修期限及費用(具體見下表)
5、 因材料質量和制造工藝產生的缺陷,屬保修范圍;易損件及人為原因造成的損壞不屬保修范圍。
6、保修期內 保修期外范圍 保修期 費用 配件費 工時費 機械 壹年 (易損件除外) 全免 收取 收取 電氣 壹年 (易損件除外) 全免
7、請仔細閱讀說明書。保修期間嚴格按《使用說明書》中規定使用車輛,特別是潤滑油、制動液、電瓶補充液等牌號、規格、用量及更換周期符合《使用說明書》中的有關規定。否則不予保修。
8、各類易損件原則上不實行“保修”,如玻璃、墊片、燈泡、橡膠件、輪胎;正常消耗件,如潤滑劑、電解液、制動液、各種制動蹄片、雨刮片、制動鼓、等不實行“保修”;但如故障現象異常且可明確判定為產品本身質量原因的,可予以處理。
6、關于發貨,我們是大宗商品,通常發物流,大概3-7天可以正常到貨,偏遠地區的要加工時。